Indicadores17100%
Activos17100%
Inactivos00%
Lineamientos6Ejes
Mensual741%
Anual741%
17 indicador(es) encontrados
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| Lineamiento | Objetivo estratégico | Indicador | Responsable | Meta 2024 | Meta 2025 | Meta 2026 | Meta 2027 | Frecuencia | Estado | Acciones |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Crecimiento
Lineamiento estratégico
|
1
Incremento de las colocaciones
|
Tasa de crecimiento de colocaciones
Medir el crecimiento de la cartera de créditos con respecto al cierre del año anterior
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Jefatura de Créditos
+3 áreas
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0.10% | 7.00% | 7.00% | 5.00% | Anual | ACTIVO |
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Crecimiento
Lineamiento estratégico
|
2
Incremento del número de socios con créditos
|
Tasa de crecimiento de socios con créditos
Medir el crecimiento del número de socios con créditos con respecto al cierre del año anterior
|
Jefatura de Créditos
+3 áreas
|
12.00% | 0.12% | 10.00% | 10.00% | Anual | ACTIVO |
|
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Crecimiento
Lineamiento estratégico
|
3
Incremento de los depósitos a plazo
|
Tasa de crecimiento de depósitos a plazo
Medir el crecimiento de las cuentas a plazo con respecto al cierre del año anterior
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Jefatura de Administración
+3 áreas
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3.00% | 0.03% | 3.00% | 2.50% | Anual | ACTIVO |
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Crecimiento
Lineamiento estratégico
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4
Incremento de las aportaciones
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Tasa de crecimiento de capital social
Medir el crecimiento del capital social con respecto al cierre del año anterior
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Jefatura de Administración
+3 áreas
|
3.00% | 3.00% | 2.50% | 2.50% | Anual | ACTIVO |
|
|
Crecimiento
Lineamiento estratégico
|
5
Incremento del número de socios activos
|
Tasa de crecimiento de socios activos
Medir el crecimiento del número de socios activos con respecto al cierre del año anterior
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Jefatura de Administración
+3 áreas
|
0.03% | 3.50% | 4.00% | 4.50% | Anual | ACTIVO |
|
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Rentabilidad
Lineamiento estratégico
|
1
Mejora de la rentabilidad
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Porcentaje de Gasto Administrativo sobre ingresos financieros
Reducir los gastos administrativos respecto a los ingresos financieros
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Jefatura de Administración
+2 áreas
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0.50% | 0.50% | 0.50% | 0.50% | Mensual | ACTIVO |
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|
Rentabilidad
Lineamiento estratégico
|
2
|
Margen financiero bruto
Mejorar el margen financiero bruto
|
Gerencia General
+1 áreas
|
0.80% | 0.80% | 0.80% | 0.80% | Mensual | ACTIVO |
|
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Rentabilidad
Lineamiento estratégico
|
3
|
ROE
Mejorar la rentabilidad sobre el patrimonio
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Gerencia General
+1 áreas
|
0.05% | 5.55% | 6.05% | 6.55% | Mensual | ACTIVO |
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Rentabilidad
Lineamiento estratégico
|
4
|
ROA
Mejorar la rentabilidad sobre los activos
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Jefatura de Créditos
+3 áreas
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0.03 | 3.50 | 0.04 | 4.50 | Mensual | ACTIVO |
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Satisfacción con la propuesta de valor
Lineamiento estratégico
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1
Mejora e incremento de los servicios complementarios
|
Cobertura de servicios complementarios
Medir el crecimiento de los servicios complementarios
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Jefatura de Administración
+4 áreas
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1.00 | 0.50 | 0.25 | 0.13 | Semestral | ACTIVO |
|
|
Calidad de cartera
Lineamiento estratégico
|
1
Mejora del proceso crediticio
|
Ratio de cartera atrasada
Medir la evolución del ratio de cartera atrasada
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Jefatura de Créditos
+3 áreas
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0.09% | 8.50% | 7.00% | 6.80% | Mensual | ACTIVO |
|
|
Calidad de cartera
Lineamiento estratégico
|
2
|
Ratio de cartera de alto riesgo
Medir la evolución del ratio de cartera de alto riesgo
|
Jefatura de Créditos
+3 áreas
|
9.20% | 8.70% | 7.20% | 7.00% | Mensual | ACTIVO |
|
|
Calidad de cartera
Lineamiento estratégico
|
3
|
Ratio de cartera pesada
Medir la evolución del ratio de cartera pesada
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Jefatura de Créditos
+3 áreas
|
0.11% | 0.11% | 0.10% | 9.75% | Mensual | ACTIVO |
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Calidad de servicio
Lineamiento estratégico
|
1
Mejora de la calidad de servicio
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Índice de satisfacción
Fortalecer la calidad de servicio de los socios, buscando superar el índice de satisfacción del 70%
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Jefatura de Administración
+4 áreas
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0.65% | 0.70% | 0.75% | 0.75% | Semestral | ACTIVO |
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Talento humano
Lineamiento estratégico
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1
Mayor capacitación al personal operativo, administrativo y crediticio
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Horas de Capacitación
Incrementar las horas de capacitación
|
Gerencia General
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0.20% | 0.20% | 0.20% | 0.20% | Anual | ACTIVO |
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|
Talento humano
Lineamiento estratégico
|
2
Reforzar la capacitación a gerentes y jefaturas
|
Horas de Capacitación
Incrementar las horas de capacitación a gerentes y jefaturas
|
Gerencia General
|
0.20% | 0.20% | 0.20% | 0.20% | Anual | ACTIVO |
|
|
Talento humano
Lineamiento estratégico
|
3
Mayor fidelización del personal
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Índice de retención del personal
Reducir el porcentaje de renuncias del personal
|
Gerencia General
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0.20% | 0.15% | 0.15% | 0.10% | Trimestral | ACTIVO |
|